家じゅうのテレビが映らない?
正月開けてレスキュー第一号の御依頼です。
お客様「家中のテレビが映らなくなった。
ブースター電源部の断線故障表示が出てる。」
弊社「電源部のアンテナケーブルがはずれていませんか?」
これ、意外と多いんです。
あと電源部のコードがコンセントから抜けていたとか
別の部屋に持って行ってしまったとかもあります。
お客様「繋がっています」
だとすると訪問調査しかありません。
土曜の日暮れ時だったので(日が暮れてから屋根に
上がるのは危険なので)翌日の日曜朝一で予約し
訪問いたしました。
リビングのブースター電源部。
(赤矢印)断線/故障表示が出ています。
電源部を差し替えたりしてみましたが変化無し。
レベルも出ないので屋根の上のどこかでしょうか。
冬の朝一は屋根が霜などで濡れて滑ることがあるので
慎重にのぼります。
ぱっと見正常ですが調査のために増幅部のケーブルを
外してみると・・・締まっていません。
するする外れてしまいました。
接続部を見ると芯線に対してシースが出過ぎています。
ケーブルを固定していたビニルテープも劣化して破れ
ケーブルが引っ張られた形跡が。
接栓コネクタを再作製して
ケーブルの縛り直しをしました。
改善されました。(点灯が正常に戻りました)
土曜の日暮れ時の依頼で日曜午前の復旧だったので
お客様に大変喜ばれました。
御依頼有難うございました。